【楽天カード】追加登録できない？e-NAVIに家族カードを追加登録する方法

Money

フリー素材ぱくたそ（www.pakutaso.com）

2021.11.012021.01.03

かとてん

どうも！かとてんです！！

つい先日、巷で話題の「楽天経済圏」に片足を突っ込んでみました笑

楽天経済圏とはつまりできる限り楽天サービスを利用してポイントを上手に活用して生活を送ろうというものです。

楽天ゴールドカードと家族カード、妻の楽天カードを申請し、楽天e-NAVIに登録しようとしたその矢先・・・

私の楽天ゴールドカードの登録は無事終わったのですが、妻は楽天カードしか登録できず、家族カードの登録ができない。

なぜだッ・・・！

今回は私たちと同じようにe-NAVIへの複数枚のカード登録で困っている方に向け、その問題解決の方法を共有します！

なぜ追加登録ができないのか？

e-NAVIでは家族カードでも他の楽天カードでも関係なく、複数枚のカードを登録することができます。

ではなぜ追加登録できないのでしょうか？

入力内容に誤りがあります。
カード番号、カード有効期限年月、ご本人様確認のいずれか、または複数項目が相違しています。お手元のカードを再度ご確認ください。

このエラーが出る原因は以下のとおりです。

この②が曲者で、私たちは今回この②が原因で登録できませんでした。

ちなみに私たちの場合は、

住所表記　　本カードが〇丁目〇番地〇で、家族カードが〇-〇-〇となっていました。
電話番号　　本カードが本会員の携帯電話番号、家族カードが家族会員の携帯電話番号となっていました。

これくらい良いじゃん・・・と思いますが厳格に認識するようです。

②で引っかかってしまった方は次の項目から追加方法を説明していきますのでぜひやってみてください。

上記の原因を取り除くことで追加登録ができます。

早速やってみましょう！！

【追加登録方法】

　※携帯電話番号は本会員と家族会員とで異なっていて問題ありません。

本当に登録できているかどうかはe-NAVIトップページでカードの基本情報の切り替えができるかどうかで確認できます。

やっと楽天経済圏に足を踏み入れたぞ！と思った矢先のこのトラブル・・・

正直何度かくじけそうになりました。

私たちのようにすでに楽天カードを持っている方が家族カードを持つというパターンは少なくないと思います。

楽天経済圏にどっぷりつかるためにもこのe-NAVIの設定は避けて通れない問題です。

会員情報をわざわざ一致させないでもカードを追加登録できるような日が来ることを願っております。